domingo, 11 de dezembro de 2011

Há líderes que mais se preocupam em caçar bruxas do que realmente em trabalhar.

Como assim? Caça as bruxas quer dizer encontrar culpados. O que queremos no nosso negócio? Ficar encontrando pessoas para crucificarmos/colocarmos em fogueiras ou realmente encontrar o problema e resolver? Por exemplo, a perda de um prazo jurídico. Um advogado perdeu o prazo. Simples culpá-lo, demiti-lo. Parece o mais adequado a ser feito. Será mesmo? E não poderia ter sido uma falha de sistema? Um cadastro feito errado? Um método de controle interno não adequado? É muito simples e simplista sair culpando pessoas. Antes disto, faça uma análise crítica dos processos internos e avalie se algo não está errado. Não podemos ficar com pessoas incompententes, mas igualmente achar culpados não pode ser a nossa única atitude. Se as bruxas existem ou não, não sei. Agora, caça-las assim como se caçam culpados na empresa, jamais! _______________________________________ Artigo escrito por Gustavo Rocha – Diretor da Consultoria GestaoAdvBr